Versand

1. Liefergebiete

Wir liefern unsere Produkte nach:

• Schweiz und Liechtenstein (alle Kantone)

2. Lieferzeiten und Versandkosten

Standardversand – Schweiz

Versandart	Geschätzte Lieferzeit*	Kosten
A+ Briefversand (kleine Zubehörartikel)	1–2 Werktage	CHF 7.– exkl. MWST
Standard-Paketversand (Schweiz)	2–3 Werktage	CHF 15.– exkl. MWST / Kostenlos ab CHF 500.– exkl. MWST

Die Versandoption Enveloppe A+ steht ausschließlich für ausgewählte, leichte und geringwertige Zubehörartikel zur Verfügung, sofern deren Abmessungen einen sicheren postalischen Versand gewährleisten.

* Die Lieferzeit entspricht der Lieferfrist der Schweizerischen Post und gilt ab Versand der Bestellung. Sie dient als Richtwert und kann je nach Auslastung oder Bedingungen der Post variieren.

3. Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

4. Zoll und Steuern

Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein
Es fallen keine Zollgebühren oder zusätzlichen Steuern an.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus direkt auf der Website der Schweizerischen Post verfolgen.

6. Verlorene, verspätete oder beschädigte Sendungen

Im Falle eines verlorenen, beschädigten oder verspäteten Pakets bitten wir Sie, uns so rasch wie möglich zu kontaktieren.

Wir werden eine Untersuchung bei der Schweizerischen Post einleiten und Ihnen je nach Situation eine geeignete Lösung vorschlagen: Ersatzlieferung, Rückerstattung oder Gutschrift.

Um eine maximale Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten, versendet PULSEMED seine Produkte mit elektronischer Sendungsverfolgung (A-Post Plus) oder gegen Unterschrift (PostPac). Gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen die mit dem Transport verbundenen Risiken bei der Übergabe des Pakets an die Schweizerische Post auf den Kunden über. Die von PULSEMED angebotene Unterstützung erfolgt auf rein kommerzieller Basis und ohne Anerkennung einer Haftung.

7. Änderungen oder Stornierungen

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach dem Versand der Bestellung sind keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich. Der Kunde kann gegebenenfalls von der freiwilligen Rückgaberegelung von PULSEMED Gebrauch machen.

Bei Bedarf bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren.

8. Rücksendungen und Umtausch

Die Bedingungen für Rücksendungen und Umtausch sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie festgelegt. Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.

9. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Versandrichtlinie erreichen Sie uns unter:
E-mail: contact@pulsemed.ch