Informativa sulle spedizioni
Aree di consegna
Spediamo i nostri prodotti verso:
- Svizzera e Liechtenstein (tutti i cantoni)
2. Tempi e costi di spedizione
Spedizione standard – Svizzera
| Modalità di spedizione | Tempi di consegna stimati* | Costi |
|---|---|---|
| Spedizione in busta A+ (accessori di piccole dimensioni) | 1–2 giorni lavorativi | CHF 7.– IVA esclusa |
| Spedizione standard in pacco (Svizzera) | 2–3 giorni lavorativi | CHF 15.– IVA esclusa / Gratuita per ordini superiori a CHF 500.– IVA esclusa |
L’opzione Busta A+ è disponibile esclusivamente per alcuni accessori leggeri e di basso valore, qualora le dimensioni consentano una spedizione postale sicura.
* I tempi di consegna corrispondono a quelli della Posta Svizzera e decorrono dalla spedizione dell’ordine. Sono indicativi e possono variare in base ai periodi di forte affluenza o alle condizioni della Posta.
3. Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati ed evasi entro 1–2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi).
4. Dogane e tasse
Consegne in Svizzera e Liechtenstein
Non si applicano dazi doganali né imposte aggiuntive.
5. Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento.
Potrà seguire la spedizione direttamente sul sito della Posta Svizzera.
6. Pacchi smarriti, in ritardo o danneggiati
In caso di pacco smarrito, danneggiato o in ritardo, vi invitiamo a contattarci nel più breve tempo possibile.
Apriremo un’indagine presso la Posta Svizzera e vi proporremo, a seconda della situazione, una soluzione appropriata: sostituzione, rimborso o nota di credito.
Al fine di garantire la massima tracciabilità, PULSEMED spedisce i propri prodotti con tracciamento elettronico (Courrier A Plus) o con consegna contro firma (PostPac). Conformemente alle nostre Condizioni Generali di Vendita, i rischi legati al trasporto sono trasferiti al Cliente al momento della consegna del pacco alla Posta Svizzera. L’assistenza fornita da PULSEMED è offerta a titolo commerciale e senza riconoscimento di responsabilità.
7. Modifiche o annullamenti
Le modifiche o gli annullamenti sono possibili solo prima della spedizione dell’ordine.
Una volta spedito il pacco, non sarà più possibile effettuare modifiche o annullamenti. Il Cliente potrà eventualmente avvalersi della politica di reso commerciale prevista da PULSEMED.
In caso di necessità, la invitiamo a contattarci tempestivamente.
8. Resi e cambi
Le condizioni di reso e cambio sono descritte nella nostra Politica di reso e rimborso. I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, non aperti, nella confezione originale e in perfette condizioni.
9. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di spedizione, può contattarci a:
E-mail: contact@pulsemed.ch